Header
400-9282-589
登錄
Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進銷售增長
功能介紹
商機管理/客戶運營
當客戶發(fā)起咨詢和服務(wù)訴求，客服可根據(jù)與客戶溝通的情況，為客戶打標簽，助力企業(yè)細化客戶群體，提供針對性的服務(wù)，實現(xiàn)精準服務(wù)營銷
客戶標簽可以為客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，企業(yè)通過分析，輔助完善產(chǎn)品和服務(wù)
免費體驗
在線咨詢
服務(wù)合同
在線記錄客戶的維保合同信息，如合同金額、維保期限、約定事項/條款等，以指導(dǎo)維保服務(wù)的開展，系統(tǒng)自動提醒維保合同續(xù)約和銷售等
免費體驗
在線咨詢
服務(wù)權(quán)益
?客戶可以自行購買權(quán)益券（如空調(diào)清洗券、抽油煙機清洗券、凈水器保養(yǎng)券等），或是商家直接贈送給客戶權(quán)益券，客戶有了相關(guān)的權(quán)益券之后，可以在服務(wù)過程中使用抵消服務(wù)單的費用
免費體驗
在線咨詢
服務(wù)商城
企業(yè)可以使用服務(wù)商城來售賣公司的產(chǎn)品、配件，甚至是提供的增值服務(wù)，客戶登錄服務(wù)商城自行購買
免費體驗
在線咨詢
以舊換新
用戶在服務(wù)號上，通過【以舊換新】菜單，添加已有的舊機，添加已有舊機后，選擇想要換購的產(chǎn)品，選中新機后，支付差價，支付成功后，默認以舊換新訂單審核通過，進入待收貨頁面
企業(yè)收到舊件后，倉庫管理員可在舊機回收單中簽收舊機，換新訂單發(fā)貨后，客戶可在自助服務(wù)確認收貨
免費體驗
在線咨詢
更多企業(yè)售后服務(wù)管理的方法論支持
《企業(yè)出海售后服務(wù)數(shù)字化白皮書》
“企業(yè)出海，服務(wù)先行”，作為企業(yè)出海必不可少的一環(huán)，售后服務(wù)是決定品牌口碑與影響力的關(guān)鍵要素，尤其是隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，售后服務(wù)體系必然也要搭建完善以支撐銷售乃至產(chǎn)品升級。
《售后服務(wù)數(shù)字化運營指南》
詳細介紹瑞云服務(wù)云企業(yè)售后服務(wù)數(shù)字化運營解決方案，在此前《運營指南1.0》的基礎(chǔ)上，推出了2.0版本，希望能夠為企業(yè)的服務(wù)人提供更全面、更專業(yè)的售后服務(wù)數(shù)字化運營的指導(dǎo)和建議。
《提效增值服務(wù)進化論合集》
以《提效增值》為主題，深入訪談了眾多企業(yè)服務(wù)總監(jiān)和行業(yè)專家，包括原華為海外區(qū)域主管、徐工、海信、立升、追覓、徠芬、諾力、美亞光電、開立醫(yī)療、特百佳、新華三、洲明科技、海柔、坎德拉等共同關(guān)注點，為企業(yè)提供有益參考。
其他功能推薦
Document
讓服務(wù)提效增值   歡迎了解我們的產(chǎn)品
400-9282-589
讓服務(wù)提效增值   歡迎了解我們的產(chǎn)品
400-9282-589
預(yù)約演示
聯(lián)系我們

免費體驗

請您填寫真實信息，即可免費體驗產(chǎn)品

姓名

電話

公司

瑞云服務(wù)云會妥善保護您提供的數(shù)據(jù)

瑞云服務(wù)云資料下載

請您填寫真實信息，即可免費獲取下載資源

姓名

電話

公司

郵箱

瑞云服務(wù)云會妥善保護您提供的數(shù)據(jù)