Header
400-9282-589
登錄
Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護您提供的數據
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復 “白皮書” 獲取相關資料
Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護您提供的數據
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復 “白皮書” 獲取相關資料
Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護您提供的數據
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復 “白皮書” 獲取相關資料
Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護您提供的數據
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復 “白皮書” 獲取相關資料
Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞云智服會妥善保護您提供的數據
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復 “白皮書” 獲取相關資料
首頁>產品動態(tài)>正文
瑞云服務云攜手中達電機升級數字化服務，共探“售后服務管理”新路徑
2020-09-03

 導讀  

近日，中達電機股份有限公司（以下簡稱：中達電機）與瑞云信息達成合作，將基于瑞云服務云搭建360°客戶和設備全生命周期管理平臺，精細化服務流程，實現響應快速、維護細致和保障全面的服務體系，為保證客戶利益打下了堅實的基礎。


二十余年沉淀 鑄就行業(yè)先鋒


近年來，在制造業(yè)迎來廣闊發(fā)展空間的大背景下，電機行業(yè)也呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。無錫作為遠近馳名的先進制造業(yè)的聚集地，非常利于電機行業(yè)的壯大發(fā)展，吸引了眾多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在此扎根。在天時地利的推動下，1993年，范樂平先生在風景優(yōu)美的太湖之濱成立了中達電機 ，專注于電機產品的研發(fā)、生產、銷售和服務。


image.png


歷經二十余年的發(fā)展，如今中達電機已成為一家技術力量雄厚、頗具行業(yè)影響力的高新技術企業(yè)，旗下“Y2系列三相異步電機及派生系列電機”、“Y3系列超節(jié)能電機”“高壓電機系列”等主打產品均深受客戶歡迎，被廣泛應用于電廠、冶金、石化、水泥、煤礦、壓縮機、風機、水泵、造紙、紡織、橡塑機械等領域。


此外，中達電機的營銷服務網絡已覆蓋中國大部分直轄市、省會城市和地級市，并輻射到歐洲、澳洲、非洲、東南亞、中東等國家和地區(qū)。


聚焦服務轉型 創(chuàng)造不竭動力



智能化服務是“中國智造2025”的重要一環(huán)，是電機行業(yè)對智能制造的積極探索。在數字化時代下，產品優(yōu)化、迭代速度的加快，也對電機企業(yè)及其配套的服務提出了更高要求。


深耕電機行業(yè)二十余載，作為電機制造領域的先行者，中達電機深諳此道，主動攜手瑞云服務云共建高效的數字化、可視化的售后服務平臺，實現客戶和設備的全生命周期管理，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造不竭動力。


方案要點


1）搭建360度的客戶和設備全生命周期管理的平臺；

2）通過移動端，實現售后服務過程的可視化管理，監(jiān)管售后服務全過程，提高工作效率；

3）對返修業(yè)務形成流程化的管理；

4）通過服務單中的數據，進行多維度的分析，對人員考核、產品改善提供數據支持；

5）與ERP打通，實現配件庫存的管理。

相信通過此次強強聯手，瑞云服務云可以助力中達電機，打造高品質的產品和超一流的服務，為客戶創(chuàng)造更大的價值，為其實現百年民族企業(yè)貢獻力量。


  • 家電售后服務管理系統
  • 家電售后管理系統
  • 家電售后管理系統軟件
  • 家電售后維修管理系統
  • 售后家電管理系統
  • 家電維修售后管理系統
  • 家電售后管理系統下載
  • 家電售后網點管理系統
  • 家電售后客戶管理系
  • 家電售后結算管理系統
  • 家電商城售后管理系統
  • 家電售后報修管理系統
    • 相關產品推薦
    全渠道接入
    了解產品
    服務派工管理
    了解產品
    工單管理
    了解產品
    配件管理
    了解產品