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錦浪科技股份有限公司

所屬行業(yè)

新能源行業(yè)

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逆變器

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小瑞一對一直聊

全球“雙碳”背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是新能源行業(yè)的共識，新能源企業(yè)都期望通過數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)管理提升。


在解決新能源企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題上，瑞云服務(wù)云認為，要實現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重點在于實現(xiàn)客戶、客服、服務(wù)站、服務(wù)人員的連接和高效協(xié)作，服務(wù)、備件、結(jié)算的閉環(huán)管理，提升服務(wù)及時性和滿意度，降低服務(wù)成本。


基于對新能源行業(yè)售后服務(wù)管理體系建設(shè)需求和服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點的深刻理解，瑞云服務(wù)云打造了一套完整的智能化售后管理解決方案，并成功幫助國內(nèi)眾多知名企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化落地。


錦浪科技

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錦浪科技股份有限公司（深交所股票代碼：300763）創(chuàng)建于2005年，是一家專業(yè)從事光伏發(fā)電系統(tǒng)核心設(shè)備組串式逆變器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，是首家以組串式逆變器為最大主營業(yè)務(wù)的A股上市企業(yè)，也是全球第一家獲得第三方權(quán)威機構(gòu)PVEL的可靠性測試報告的逆變器企業(yè)。


錦浪科技基于瑞云服務(wù)云智能化服務(wù)管理平臺，通過對服務(wù)受理、現(xiàn)場服務(wù)、備件管理、數(shù)據(jù)分析等全流程進行一站式管理，打造標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化售后服務(wù)流程，提高現(xiàn)場服務(wù)工作效率和客戶體驗。

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